Документи, що необхідно надати для отримання послуги:

До Мінветеранів учасники бойових дій, яким посвідчення учасника бойових дій було видано Мінветеранів або органом, який припинено без визначення правонаступника, якому передається функція з видачі посвідчень учасника бойових дій, подають, Заяву у довільній формі (в якій зазначається прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), поштова адреса та адреса електронної пошти, номер телефону, обставини зіпсування, втрати, зміна особистих даних або внесення помилкового запису) та додаються:

1. копія документа, який посвідчує особу законного представника або уповноваженої особи, та копія документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);

2. копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб)

у зв’язку із втратою посвідчення учасника бойових дій:

1. лист талонів (за наявності);
2. кольорова фотокартка розміром 3×4 сантиметри;

у зв’язку із тим, що посвідчення учасника бойових дій стало непридатним до використання:

1. непридатне для використання посвідчення учасника бойових дій;
2. лист талонів;
3. кольорова фотокартка розміром 3×4 сантиметри ;

у зв’язку із зміною прізвища, власного імені або по батькові:

1. копія відповідного свідоцтва або витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини;
2. копії першої – четвертої сторінки (при досягненні особою 45-річного віку – копії першої – шостої сторінки) паспорта громадянина України у вигляді книжечки (лицьового боку паспорта громадянина України у вигляді картки);
3. посвідчення учасника бойових дій;
4. лист талонів ;
5. кольорова фотокартка розміром 3 × 4 сантиметри;

у зв’язку із внесенням помилкового запису до посвідчення учасника бойових дій або листа талонів:

1. посвідчення учасника бойових дій та/або лист талонів, які замінюються;
2. кольорова фотокартка розміром 3×4 сантиметри.

Підстави для відмови у наданні послуги

1. Подання неповного комплекту документів.

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Органи, до яких оскаржується

Окружний адміністративний суд

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

1. Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" стаття 6

2. Постанова КМУ від 12.05.1994 №302 "Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни"